En la primera conferencia sobre negocios a través de Social Media, se dio a conocer que a enero de 2010 había 146 mil cuentas de Twitter registradas en México y que se espera que haya 350 mil usuarios para julio de 2010. Estas cifras revelan el constante interés de las personas por unirse a esta tendencia.

Resolviendo problemas

Para muchas empresas el principal contacto con los clientes es a través de la red. Por eso, son muchas las firmas que ya disponen de una cuenta en Twitter donde monitorean minuto a minuto qué quieren o qué opinan sus consumidores.

Pero antes de abrir una cuenta debes tener claro que no siempre recibiremos buenos comentarios; es más, puede haber días en que un solo tweet negativo desencadene una avalancha de críticas o disconformidad.

Es fundamental entonces saber tratar a los clientes a través de la red y tener claro cómo se responde un reclamo o molestia.

A continuación, te mostramos una serie de recomendaciones para tratar correctamente a tus clientes en caso que la plataforma utilizada sea Twitter:

· No perseguir al cliente

Es primordial que no hostigues al cliente con mensajes privados, porque para él pueden ser similares al correo basura. No es necesario preguntarle tan seguido si tiene algún problema, ya que él se manifestará si ocurre algo así.

· Estar atento a las quejas

En el caso de que los clientes hagan nuevas solicitudes o, por el contrario, que reclamen, es primordial que estés atento. Ellos lo valorarán, ya que cuando una persona tiene una molestia con el producto o servicio y siente que alguien lo escucha, sentirá que se puede confiar en la compañía.

· Responder de inmediato

Al contestar rápidamente las preguntas y dudas de los clientes, las personas tendrán la impresión de que la empresa es interactiva y que está pendiente de sus clientes, lo cual es un atributo extra que puede tener el negocio.

· Dar soluciones concretas

Sea cual sea la respuesta, lo importante es dar una solución inmediata y que responda a las necesidades del consumidor. Independiente de cual sea el acuerdo, tienes que demostrar que existe una preocupación por satisfacer al cliente.

· Mantener el contacto

Aunque la persona no siga siendo cliente, es positivo que se siga relacionando con la organización. De esta manera, se crea un vínculo con ella, lo que a futuro puede atraer a nuevos clientes.

Por lo general, los usuarios de Twitter se registran para seguir a otras personas y recibir información. Por esta razón es que resulta muy útil tener una gran cantidad de contactos, lo que significa tener potenciales clientes.

Fuente. Altonivel

The company on Tuesday sent out invitations for an event that will provide a “sneak peek of the next generation of iPhone OS software.” The event will be at Apple headquarters in Cupertino, California.

10 great iPhone apps for business users, at a glance

Apple will be previewing the iPhone 4.0 OS, according to the invitation. The invite shows the number four reflecting in the background of an image.

Apple’s last major iPhone OS update was in March 2009, when it previewed the iPhone 3.0 OS, which was ultimately released in June last year. The OS included more than 100 new features, including cut and paste, landscape mode for key applications, push notification, peer-to-peer Bluetooth-based multiplayer gaming, multimedia message service (MMS), and the ability to take voice memos.

Users may be looking for specific features in the iPhone 4.0 OS, said Jack Gold, principal analyst at J. Gold Associates. A key feature could be multitasking capabilities, he said.

The iPhone already has multitasking features, but it is limited to only certain applications like e-mail, Gold said. Users want “real” multitasking capabilities where multiple applications can be run at the same time, Gold said.

IDC research director Carl Howe agreed, saying that users are expecting more multitasking capabilities in devices like the iPhone. But running multiple applications may consume more battery life, he said.

Apple may also add in-application advertising features with iPhone OS, IDC’s Howe said. That would let Apple engage directly with advertisers and get a share of their advertising revenue. Apple recently acquired Quattro Wireless, an ad-serving, tracking and analytics company. Apple is also seeking a patent related to targeted advertise within an OS, according to a blog entry on IPWatchdog.com, which is run by a patent consulting firm.

Some iPad features, such as e-reading capabilities, may also make it to the iPhone OS update, Howe said. The programs in the iPhone OS may also be re-engineered to work with the Apple’s A4 chip, which is powering the iPad, he said.

It’s also important for Apple to include stronger enterprise features in the iPhone OS, Gold said. Apple needs to make the OS more secure and manageable with over-the-air provisioning features. Users are tied to Apple’s App Store to buy or update software, and independent provisioning features would allow system administrators to add or update software by connecting directly to devices.

Apple could surprise the market by adding Flash to view videos on the Internet, Gold said. Some users have complained about the iPad’s lack of Flash support, calling it a major drawback. Apple mostly relies on HTML5, an upcoming Web markup language standard, which reduces the need for proprietary video platforms such as Adobe’s Flash and Microsoft’s Silverlight. However, HTML5 is still under development which is why Apple may be considering Flash support, Gold said.

Apple may also build in cosmetic enhancements, like an enhanced user interface and stronger touch and multimedia features, the analysts said.

Source: IDG News Services

Una nueva aplicación permite mostrar a los contactos desde dónde se envían los mensajes. Facebook analiza crear una herramienta similar.Las ubicaciones no serán dadas a conocer a menos que los usuarios enciendan la herramienta en twitter. La tecnología, que puede seguir a las personas a lo largo de buscadores de internet, puede ser apagada en cualquier momento.

Twitter está respondiendo a la creciente popularidad de otros servicios de ubicación en internet, como Forsquare, Gowalla y Loopt, que dan a conocer la ubicación de las personas. Facebook posiblemente se unirá a esta tendencia dentro de poco tiempo.

El servicio, por el momento, sólo está disponible para los usuarios de los EEUU.

Muchos de los 73 millones de usuarios de twitter en todo el mundo ya han mencionado su ubicación en sus mensajes. Sin embargo, eso ocupa espacio que resulta crucial, pues cada mensaje está limitado a sólo 140 caracteres.

El compartir ubicaciones se ha convertido en un asunto tan difundido que un sitio de internet llamado Please Rob Me (Por Favor Róbame) recientemente emitió un mensaje alertando a los usuarios que los ladrones podrían obtener la información de sitios donde no haya nadie.

Twitter aconseja a sus usuarios tener cuidado sobre dónde y cómo pueden usar la nueva herramienta de búsqueda.

El convencer a las personas que compartan su ubicación podría ayudar a los servicios de internet a vender más en publicidad a las empresas que busquen vender productos y servicios en barrios específicos y a una hora determinada.

La herramienta de ubicación de twitter está diseñada para trabajar sin problemas con dos navegadores: Chrome y Firefox 3.5. Para Internet Explorer, se necesita bajar el programa Gears de la firma Google.

Fuente: AP

Google siempre está cambiando y mejorando la manera en que los sitios son indexados, a fin de brindar resultados más acertados a las consultas de los usuarios. Así, desde hace un tiempo, las búsquedas de Google responden a la modalidad contextual. A causa de los abusos registrados en el uso de las keywords, el buscador decidió prescindir de la lectura de esta tag (fragmento de código del sitio). En su lugar, se contempla el texto de la página en su totalidad (y ya me estoy preparando para la discusión que traerá esta afirmación)

Por esta causa, insistimos en el empleo de texto en el sitio, no sólo a través de contenidos de calidad, sino con el reemplazo de plug ins de Flash o Java por simple contenido textual. Es decir, en lugar de incluir una botonera de Java, conviene poner enlaces de texto, lisa y llanamente. Tampoco nos vamos a ir al extremos de decir que sea conveniente prescindir de las imágenes en un sitio. Sólo que, es necesario incluir todas las tags de estos objetos, para que tengamos una mejor indexabilidad por parte de este buscador.

Pero, el adelanto más relevante en cuanto a la política de indexación del sitio es lo que se ha denominado en llamar “Búsqueda en tiempo real”. Este nuevo servicio consiste, entre otras cosas, del registro de todo el contenido público de las dos más importantes redes sociales: Twitter y Facebook. Es decir, todo el material que los usuarios suben a estos portales, ya sea a través de twiteos o de escrituras en el muro de Facebook, será indexado automáticamente por Google y Yahoo. Para verlo, simplemente despliegue la barra lateral de “Mostrar Opciones” pinchando en el símbolo azul de más, y seleccione “Resultados recientes”. Si prueba con uno de los temas calientes del momento de Twitter, podrá ver cómo los tweets se van agregando de a uno a medida que la pantalla refresca. En el caso de Twitter, se ha revelado que por permitir que su contenido sea indexado, embolsará durante el 2010 veinticinco millones de dólares.

El PageRank depende de muchos factores, siendo dos de los más importantes el contenido textual y los incoming links. Si partimos de la base que a partir de este momento todos los links twitteados o subidos a Facebook serán indexados, ya tenemos una clara noción de hacia dónde debe apuntar nuestra actividad para lograr mejoras en estos aspectos. Participar en las redes sociales deja sus frutos. Y una parte de los mismos es mensurable en términos de PageRank. Por eso, esta nueva forma de indexación solo viene a confirmar la creciente relevancia que las social networks tienen en prácticamente todas las esferas de la vida online.

Fuente: Por  Victor Perez Acosta

Hoy los modelos de éxito en el sector de los contenidos digitales resultan de la adecuada combinación de investigación tecnológica, educación y entretenimiento, interoperabilidad y modelo de negocio. La cuestión para todo emprendedor es: ¿Cómo va a aprovechar el filón en su negocio? La industria de contenidos digitales es, pues, uno de los nuevos sectores de negocio de mayor interés dentro del panorama internacional ya que son innumerables las posibilidades de aplicación, así como la repercusión que tiene en los ciudadanos. No estamos hablando de un producto, ni tan siquiera de un sector en concreto, hablamos de todas las posibilidades que podamos imaginar.

Y como ejemplos podemos citar, entre otros, la música, cuyo consumo en España está en continuo crecimiento, pero su modelo de negocio está cambiando, en la actualidad Internet y móvil suponen ya el 50% del consumo total de música.

¿Cómo va a aprovechar este fenómeno para su negocio?

Se me ocurren algunas ideas. Por ejemplo, el cliente está harto de la publicidad, hace zapping, retira la vista de los anuncios y va directo a los contenidos, qué es lo que le interesa. Bien, pues en Estados Unidos se utilizan muchísimo los podcast. Es una tecnología mediante la cual el usuario puede descargarse los contenidos elegidos en su PC, su móvil, su MP3. Es una excelente forma de obtener contenidos útiles para el usuario, mientras que usted, emprendedor, los patrocina, o directamente los produce. Es la nueva forma de que el usuario —y su futuro cliente— le escuche, le valore y le tenga en cuenta, y todo en un ambiente informal, relajado y con alto nivel de contenidos.

Otro ejemplo claro es el sector audiovisual, que en España ya está consolidado, pero que, sin embargo, el nuevo entorno digital está llevando a las distribuidoras de televisión a replantearse sus estrategias con la extensión de la oferta de canales gracias a la TDT y a Internet. Por esta razón, se están diseñando nuevos modelos como la televisión a la carta, contenidos personalizados, televisión a través del móvil, etc. Es decir, el mismo formato de podcasting ahora en audiovisual.

¿Cómo va a aprovechar este fenómeno para su negocio?

De nuevo, se me ocurren alternativas sencillas. Si a este tema lo combinamos con la palabra “viralidad” se me viene a la cabeza por ejemplo, el “fenómeno youtube”. Una ocasión para contar lo que usted hace de forma sencilla, entre amigos. Éstas son fórmulas sencillas y baratas para incorporarlas a su negocio.

Formar parte del engranaje de la Industria digital: En estos nuevos mundos digitales, nadie juega al lobo solitario. Es preciso incorporarse a redes sociales, portales digitales y formar parte de la cadena cliente proveedor. Es decir, formar parte de la macrocomunidad de la nueva industria de los contenidos digitales. En donde todas las especialidades, los negocios, los sectores tienen su cabida y su lugar. ¿Usted sabe cuál es su lugar en este nuevo mundo digital? Le invito a conocer algunas opciones.

Mientras tanto, no se estrese y forme parte de los nuevos emprendedores “digital millennials”, que aportan nuevos aires frescos, nuevos modelos de negocios rentables, sostenibles y sin estrés.
Conclusiones

1. Juegue en equipo. El emprendedor de éxito hoy en día en la España, Europa del siglo XXI juega en equipo combinándose con otros emprendedores y empresarios entre sí. El lobo solitario lo tiene muy difícil para triunfar.

2. Reinvente su modelo de negocio, incluya las nuevas tecnologías, además de los programas de ofimática. Existen nuevos mundos telemáticos que harán conocido su negocio.

3. Participe en redes profesionales online, virtuales y/o presenciales, en portales temáticos, vaya mas allá de las tradicionales asociaciones sectoriales o profesionales.

4. La creatividad, la ética y la agilidad son la nueva base del nuevo mundo digital.

Fuente: Por: Mónica Grossoni, Socia –directora de SocialNet Grossoni

La firma comprada ofrece productos como ligas ficticias en las que los usuarios pueden jugar en red o en móviles, y la lectura de noticiasEl portal de Internet Yahoo firmó un acuerdo para adquirir Citizen Sports, una plataforma que conecta a aficionados de todo el mundo con productos dedicados al deporte a través de redes sociales y aplicaciones en móviles.

Según un comunicado de Yahoo, la gama de productos sociales y móviles de Citizen Sports y sus aplicaciones fomentarán el crecimiento de la audiencia y la fidelización del usuario.

Citizen Sports ofrece productos como ligas ficticias en las que los usuarios pueden jugar en red o en móviles, información en directo sobre las puntuaciones de equipos o la lectura de noticias sobre decenas de deportes.

Sus aplicaciones se pueden utilizar principalmente en la red social Facebook y en el teléfono de Apple, iPhone, pero también ha desarrollado productos para el software del teléfono de Google, Android, y la web MySpace, entre otros.

Aunque las condiciones financieras no se han publicado, el diario The Wall Street Journal cita las estimaciones de la bloggera Kara Swisher de la página web All Things Digital, citada por la agencia Efe, quien calcula un precio de compra de entre 40 y 50 millones de dólares (30-36 millones de euros).

La adquisición de esta compañía, ubicada en San Francisco (California), confirma la estrategia de Yahoo de entrar en el mercado de las redes sociales tras los acuerdos con Facebook y Twitter.

Fuente: iprofesional.com

El título completo de la nota debería incluir la frase “de calidad”, porque de eso se trata en verdad. Las campañas de link building no consisten simplemente en lanzarse a conseguir enlaces externos sin ningún tipo de restricción de nuestra parte. El concepto que debe prevalecer es el de buscar enlaces en sitios con un buen PageRank, y vinculados semánticamente con nuestra propia página. Como en muchos otros órdenes de cosas en la vida, siempre es mejor poco pero bueno que mucho y malo.

Consideremos que hay sitios por miles de millones. Es lógico, entonces, que no todos serán candidatos aptos para que encaremos una campaña de link building con ellos.

Los mejores enlaces que se deben perseguir son los de nuestro propio nicho. La relevancia temática no sólo tiene importancia en cuanto al link en sí mismo, y su capacidad inherente de generar tráfico con su simple existencia. Los sitios con muchos links externos de distinta temática pueden ser considerados granjas de links, y en consecuencia penalizados. Y aunque a Usted no lo penalizarán porque lo enlacen desde ese tipo de sitios (a menos que usted también los enlace), lo cierto es que conseguirlo habrá sido una terrible y total pérdida de tiempo y esfuerzo.

Cree un directorio de recursos especializados. Evite crear directorios de “cualquier cosa”. Comprométase con su propio nicho de actividad, y encare la tarea de crear un directorio con la premisa de ofrecer un servicio de calidad para sus propios clientes y usuarios.

Tómese la costumbre de chequear con regularidad si su partener ha publicado su enlace o no. La manera más directa es googleándolo. Recuerde que en todos los casos lleva algo de tiempo que los crawlers indexen los sitios, así que deles entre tres y cuatro semanas.

Viralice sus artículos. Es la forma más efectiva de hacer link building, a la vez que se construye reputación online. El concepto de la reputación online va de la mano con la construcción de una efectiva campaña de link building. Recuerde que no le hará mucho bien aparecer en listas como “Los peores de su categoría”, o “Sitios que jamás conviene visitar”.

Ofrézcase como blogger invitado. Por lo general, es posible insertar un link cuando uno escribe un posteo para otro blog, en reciprocidad por la nota. Twittee y difunda estos artículos también, con el mismo o más interés que si estuvieran posteados en su propio sitio, recuerde que es  un honor que confíen en su capacidad como blogger para incluir contenido en un sitio ajeno.

En definitiva, las campañas de link building deben ir en concordancia con el resto de nuestras acciones de promoción online. Si somos cuidadosos al construir nuestra reputación online, también debemos serlos al recolectar los incoming links que nos vinculen. No olvide insertar los anchor texts, es decir, evite poner el link “desnudo”, sino activando algunas de sus palabras claves.

Con estos simples consejos, su campaña de link biulding hará maravillas, no sólo por su posicionamiento web, sino que afianzará su reputación online, y la pertenencia a su comunidad.

Fuente: Por  Victor Perez Acosta

Facebook lidera el incremento del uso de Internet en los móviles.Más del 25% de la población del Reino Unido –unos 16 millones de personas– accedieron a Internet desde su teléfono móvil en diciembre. Y ¿qué estaban buscando? Según las GSMA Mobile Media Metrics, publicadas por primera vez el viernes, la gente quiere saber lo que están haciendo sus amigos y, quizá, flirtear un poco.

Con 5 millones de usuarios únicos, Facebook lidera claramente la lista elaborada por GSMA de los 10 sitios de Internet para móviles más visitados del Reino Unido, frente a los 4,5 millones de todos los sitios de Google. (los usuarios de Internet para móviles también quieren respuestas).

Y su dominación es mucho mayor en términos de tiempo pasado en línea y páginas vistas. Facebook tuvo 2.600 millones de impresiones de páginas; casi tres veces más que Google y más de un tercio del total de 6.700 millones. En diciembre, cerca de la mitad del total de minutos en línea se pasaron en Facebook Mobile –2.200 millones de minutos de los 4.800 millones de minutos totales–, seguido de Google con 400 minutos, en un segundo puesto muy distante.

Además de Facebook y Google, los sitios de las operadoras de telefonía móvil también obtuvieron buenos resultados: los puestos tres, cuatro y cinco fueron a parar a Telefonica Mobile Networks (propietarios de O2, con todos los usuarios del iPhone), Orange Sites y Vodafone Group, respectivamente.

Por último, el sitio de la BBC, en séptima posición, indica que la gente también lee las noticias sobre la marcha. Las noticias de última hora también están disponibles en los sitios de las redes de telefonía móvil, y en los de Microsoft y Yahoo, en los puntos seis y ocho.

En cuanto al número de usuarios únicos, los sitios de Apple y Nokia se cuelan en la lista de los 10 más visitados del Reino Unido en diciembre.

Ranking de sitios web mas visitados desde teléfonos móvil en cuanto a minutos pasados:

1 Facebook 2.200 millones
2 Google 396 millones
3 Microsoft Sites 166 millones
4 Orange Sites 139 millones
5 AOL (y Bebo) 106 millones
6 Apple 104 millones
7 Vodafone 89 millones
8 BBC sites 84 millones
9 Flirtomatic 55 millones
10 Yahoo 49 millones

Fuente: The Guardian

Facebook lidera el incremento del uso de Internet en los móviles.

Más del 25% de la población del Reino Unido –unos 16 millones de personas– accedieron a Internet desde su teléfono móvil en diciembre. Y ¿qué estaban buscando? Según las GSMA Mobile Media Metrics, publicadas por primera vez el viernes, la gente quiere saber lo que están haciendo sus amigos y, quizá, flirtear un poco.

Con 5 millones de usuarios únicos, Facebook lidera claramente la lista elaborada por GSMA de los 10 sitios de Internet para móviles más visitados del Reino Unido, frente a los 4,5 millones de todos los sitios de Google. (los usuarios de Internet para móviles también quieren respuestas).

Y su dominación es mucho mayor en términos de tiempo pasado en línea y páginas vistas. Facebook tuvo 2.600 millones de impresiones de páginas; casi tres veces más que Google y más de un tercio del total de 6.700 millones. En diciembre, cerca de la mitad del total de minutos en línea se pasaron en Facebook Mobile –2.200 millones de minutos de los 4.800 millones de minutos totales–, seguido de Google con 400 minutos, en un segundo puesto muy distante.

Además de Facebook y Google, los sitios de las operadoras de telefonía móvil también obtuvieron buenos resultados: los puestos tres, cuatro y cinco fueron a parar a Telefonica Mobile Networks (propietarios de O2, con todos los usuarios del iPhone), Orange Sites y Vodafone Group, respectivamente.

Por último, el sitio de la BBC, en séptima posición, indica que la gente también lee las noticias sobre la marcha. Las noticias de última hora también están disponibles en los sitios de las redes de telefonía móvil, y en los de Microsoft y Yahoo, en los puntos seis y ocho.

En cuanto al número de usuarios únicos, los sitios de Apple y Nokia se cuelan en la lista de los 10 más visitados del Reino Unido en diciembre.

Ranking de sitios web mas visitados desde teléfonos móvil en cuanto a minutos pasados:

1 Facebook 2.200 millones
2 Google 396 millones
3 Microsoft Sites 166 millones
4 Orange Sites 139 millones
5 AOL (y Bebo) 106 millones
6 Apple 104 millones
7 Vodafone 89 millones
8 BBC sites 84 millones
9 Flirtomatic 55 millones
10 Yahoo 49 millones

Fuente: The Guardian

Ya lo hemos venido diciendo desde hace tiempo, si nuestros potenciales clientes están en las social media, ahí es donde nosotros también queremos estar. El concepto básico se trata de construir comunidad. La oferta de sitios, intereses y temas es infinita. Por eso, como premisa, debemos resignarnos que no podemos abarcar todo el universo de usuarios de internet, sin importar cuán general nos parezca que es nuestro servicio o producto. No podemos aspirar a ser Coca-cola, o Mac Donnald’s, de presencia universal.

Así, las pequeñas diferencias son las que inclinarán la selección de los usuarios por los distintos sitios. Al no existir nichos exclusivos, sino que en todas y cada una de las actividades hay gran cantidad de proveedores que ofrecen básicamente el mismo servicio, son los pequeños detalles los que harán que un sitio sea favorecido antes que otro. Puede ser que ofrezcamos el servicio en español, o que nuestra interfaz sea más amistosa, o la cercanía geográfica. Cualquiera de estos factores, y muchos otros, de los que a veces ni sospechamos, determinará que seamos preferidos antes que nuestros competidores. La reputación online es uno de estos factores.

La presencia en las redes sociales es una de las herramientas más eficaces para acercarnos a nuestros prospectos de venta, conocerlos, interactuar con ellos, obtener feedback y ofrecer valor agregado a nuestro producto, ya sea a través de soporte de producto, o de la oferta de contenidos de calidad para nuestros usuarios. Por eso, estar en las social media es bueno.

Pero ahora, se ha agregado otro incentivo más, que hace que la presencia en las redes sociales sea imprescindible, no sólo para lograr los objetivos anteriormente mencionados, sino para obtener un mejor posicionamiento web. Es la nueva función de búsqueda en tiempo real que acaba de incorporar Google, denominada Google Hot Trends. Realmente es algo maravilloso y excitante.

Merced al acuerdo que Google ha firmado con Twitter y Facebook, los tweets y las entradas en Facebook están comenzando a ser indexados también. Es decir que todas esas veces que usted se tomó el trabajo de participar con un Tweet –por ejemplo, compartiendo un artículo, o respondiendo a un comentario de otro usuario- es material que será indexado por Google.

Haga la siguiente prueba. Abra Twitter, y fíjese cuáles son los términos más populares (está en la home, aún antes de loguearse), y búsquelos en Google. Despliegue el menú lateral del buscador, “Más opciones”, y pinche “Resultados Recientes, última hora”. Verá como los tweets de los usuarios comienzan a aparecer instantáneamente. Apuesto que usted también querría que su link estuviera listado de esta forma “instantánea”. Y es sencillo de alcanzar. Logre popularidad en las social networks, y usted también estará ahí.

Fuente: Por  Victor Perez Acosta vía vpa-internet

Según la compañía de análisis Compete, Facebook es ahora la principal fuente de tráfico hacia portales de noticias y entretenimiento, superando incluso al omnipresente Google. Esto puede sonar simplemente como otro dato más, pero sugiere que los días de abundancia de las búsquedas de antaño pueden haber llegado a su fin para ser sustituidos por el poder de la red social de una persona para determinar los sitios que merecen una visita.

“La gente pasa cada vez menos tiempo navegando en Internet por su cuenta; ahora navegan por Internet basándose en las recomendaciones o las actividades de sus amigos”, señaló Dave Yovanno, director ejecutivo de la empresa de servicios de medios sociales Gigya, para el San Francisco Chronicle. “Esa es una de las grandes tendencias que empezamos a detectar probablemente hace cuatro o cinco meses”.

El trece por ciento del tráfico Web a grandes portales de Internet, como Yahoo, MSN y AOL provino de Facebook. Ebay ocupó la segunda posición con un 7,61%. Y Google, que ha hecho su fortuna como un portero de Internet, ocupó la tercera posición, con un 7%. (MySpace ocupó el cuarto lugar, con poco menos del dos por ciento).

Hay que apuntar que la carrera para ser la principal fuente de tráfico de referencia de Internet ha sido y es seguida muy de cerca y muy disputada, dado que cada empresa de medición (Compete es sólo una de muchas) tiene sus propios datos y metodología. Sin embargo, el panorama parece coincidir en todos los informes: Facebook está creciendo (en la actualidad afirma tener 400 millones de miembros activos, y también lo está haciendo su influencia sobre los patrones del tráfico Web.

“Friendcasting” es cómo los expertos denominan el fenómeno por el cual las redes sociales determinan las noticias que leemos y los videos que vemos. Esto está cambiando el marketing en línea. Si un negocio depende de atraer más tráfico Web, ésta es una señal de que sus responsables deberían preocuparse un poco menos por la optimización de cara a los motores de búsqueda y un poco más por el desarrollo de una estrategia de medios de comunicación sociales.

Fuente: Inc